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AS등 문의

작성자 g****(ip:)

작성일 2018-01-08

조회 69

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내용

어떤제품을 a/s 받으려는게 아니라 제가 궁금한건 본사랑 청주점이랑 연계된건지 해서요..(곧 청주로 이사예정이라서)
예를들어
1. 본점에 직접가서 구매한 제품을 청주점에서 교환반품해도 되는지?
2. 인터넷에서(싸파사이트)구매한 제품을 청주점에 직접 들고가서 교환반품할 수 있는지?
3. 인터넷에서(싸파사이트)구매한 제품을 사용하다가 고장난경우 청주점에서 수리를 받아주는지?
(즉, 직접하는 일반적인 수리를 포함해서 각 제품의 원 제조회사에 의뢰하거나 연계시켜주는 수리 등 소비자 민원응대를 청주점에서 똑 같이 하는지요?

[ Original Message ]
안녕하세요 고객님. 주문하실 제품에 따라 a/s기준이 다르오니 어떠한 상품인지 말씀해주시면 안내도와드리도록 하겠습니다 감사합니다 [ Original Message ] 인터넷 쇼핑물은 청주 싸파점에서는 배송되지 않는것으로 알고 있는데, 만일 본 사이트에서 구입한 물품에 대하여 수리등의 상황이 생기면 청주점에 의뢰해도 처리해주는지요? 아님 싸파 본사로 다 보내야 되는지요?

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