[ Original Message ]

안녕하세요 싸파입니다

담당자가 비번이여서 금일 회신 답변을

드리게되었습니다.

늦어져서 죄송합니다.

해당건은 취소접수 요청 하시기전에

이미 출고가된 상태였습니다.

내용이 없이 취소접수만 되셔서

취소 거부 처리가 되셧던거고요

오배송드린 부분에 대해서

상담원 통화이력확인하여

수거접수로 조치 취해드렸습니다

불편드려 대단히 죄송합니다>

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취소요청시마다 이렇게 내용은 적어드렸습니다. 사방넷만 보지 마시고 싸파몰에 들어와서 취소요청내용 확인해주세요....

취소는 배송준비중에서 배송중으로 바꼈으면 출고 된 줄 알았을텐데 계속 배송준비중이라고만 나오더라고요.그래서 계속 요청했는데 

오히려 취소사유는 없고 계속 취소만 되더라고요...

물건이 와서 '아~ 보냈어서 계속 취소 거부했구나' 라고 생각하고 열어 보니 세트상품인데 단품만 와서 반품신청하니 사진요청하시고 택배반송접수해주셔서 보냈는데...

12월 22일날 수거해 가셨는데 어제(28일)까지 반품환불처리가 안되서 전화드리니 

"물건 가져가셨나요?" 라고 물으셔서....지난주에 가져갔다 하고 결재는 카드냐 현금이냐 물어서 그것도 답변 드리고...환불 처리 해주겠다 하셨는데

아직도 취소신청으로 되어 있네요...ㅎㅎ;;;(제가 미리 말 안했으면 2024년에도 환불 못받았을꺼 같아요..)

참 사고 싶은게 많은데....불편해서 무서워서 살 수가 없네요... 일단 빠른 환불처리 부탁드립니다.

얼마 되지도 않은 금액이지만...

싸파몰이 보다 좋은 회사가 되었으면 해서 구질구질하게 글 남겼습니다.

수고하세요