안녕하세요. 고객님, 싸파낚시입니다.
우선 이용에 불편드려 죄송합니다.
확인해보니 상품 정상 입고되어 검품 완료 되었습니다. 검품에 시일이 소요되다 보니 다소 처리가 늦었으며, 11번가 담당자 통해 취소요청 바로 하겠습니다.
오픈마켓의 경우는 다를수 있지만,
보통 상품 결제일과 취소일이 다를 경우
PG사 처리에 영업일 기준 3~5일 정도 소요될 수 있으니 이점은 참고바랍니다.
바로 요청하겠습니다.
감사합니다.




[ Original Message ]

수고 많으십니다.

일월 싱글메트를 구입하여 10/11일 수령하였습니다.

인터넷과 실제 물건이 달라 반품을 신청하였습니다.

반품은 10/20일경 택배를 통해 회수하였으나

결제 취소 절차가 이루어지지 않아

글 올리니 연락바랍니다.