안녕하세요 싸파입니다.

말씀해주신 AS관련한 내용의 경우
AS처리를 해드리고 있는 매장으로 연락주시면 보다 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.

구매하신 상품의 상세페이지 하단에 각 매장별 연락처가 있으므로 참고해주시면 감사드리겠습니다.

[ Original Message ]

청주 싸파 매장에서 구매하여 귀사의 더블킬 150cm 낚싯대를 잘 사용하던 중 출조 중 두 번째 가이드링의 에폭시 접착이 떨어져서 빙빙 돌아가는걸 급한대로 가지고 있던 순간접착제로 붙이고 낚시를 하였습니다.

이 후 청주 매장에 문의를 하니 무상으로 수리를 해주겠다고 해서 맡겨놓고 오늘 찾았는데... 궁금한것이 있습니다.

1. 매장에서 하는 말이 제품가의 40%를 지불하면 문제가 있는 초릿대 부분을 새것으로 살 수 있다고 하는데 사실인지요?

2. 순간접착제로 응급처치한 것때문인지 수리 과정에서 2번째 가이드링 밑부분에 하얀색 도장이 벗겨질 정도의 칼자국이 있던데.... 이건 감안을 하고 그냥 사용을 해야하는건가요?

답변 기다리겠습니다!